Segurança nas suas compras e proteção de dados

A segurança dos nossos clientes é uma prioridade. Por isso, nosso site utiliza mecanismos de análise e prevenção à fraude durante o processo de compra. Como parte dessas medidas, nosso sistema antifraude pode exigir que os dados informados no pagamento sejam compatíveis com os dados do titular do cartão. Essa verificação ajuda a reduzir tentativas de uso indevido de cartões e contribui para tornar a experiência de compra mais segura.

Em algumas situações, uma compra poderá passar por uma análise adicional ou ser recusada quando forem identificadas informações incompatíveis ou características que possam representar risco à segurança da transação. Essas medidas existem para proteger tanto o comprador quanto o titular do meio de pagamento, reduzindo a possibilidade de compras realizadas de forma indevida.

Proteção de dados e LGPD

Nosso site também respeita as disposições da Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A legislação estabelece regras para o tratamento de dados pessoais e tem como objetivo proteger a privacidade, a liberdade e os direitos dos titulares. Entre os princípios previstos pela LGPD estão a finalidade, a necessidade, a transparência, a segurança e a prevenção.

A LGPD determina, em seu artigo 46, que as empresas adotem medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou outras formas de tratamento inadequado ou ilícito. Dessa forma, as informações fornecidas durante a compra devem ser tratadas com responsabilidade e utilizadas de acordo com as finalidades informadas ao cliente.

Base legal e transparência

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer em diferentes hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, incluindo situações necessárias para a execução de contratos e procedimentos relacionados à compra. Para a prevenção de fraudes e a segurança em processos de identificação e autenticação, a LGPD também prevê proteção específica em seu artigo 11, inciso II, alínea “g”, quando aplicável ao tratamento de dados pessoais sensíveis.

Ao realizar uma compra em nosso site, você pode consultar nossa Política de Privacidade para entender quais dados são coletados, para quais finalidades são utilizados, como são protegidos e quais são os seus direitos como titular de dados.